1. Einleitung
Willkommen bei Bestes Café Geschäft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch.
2. Zielgruppe und Produkteigenschaften
Unser Online-Shop richtet sich an Kaffeeliebhaber, die hochwertige Kaffeezubehör und -produkte suchen. Unsere Produkte umfassen eine breite Palette von Kaffeemaschinen, Zubehör, Bio-Kaffee und Delikatessen. Wir legen großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Fairtrade-Prinzipien.
3. Benutzerpflichten
Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich, die folgenden Regeln einzuhalten:
- Sie dürfen die Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen.
- Sie dürfen keine Inhalte hochladen oder verbreiten, die gegen geltende Gesetze verstoßen.
- Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Informationen.
4. Bestell- und Zahlungsbedingungen
Die Bestellung von Produkten erfolgt über unseren Online-Shop. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Die Zahlung wird sofort bei Bestellabschluss fällig. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn die angegebenen Informationen unvollständig oder unrichtig sind.
5. Lieferung
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
- Standardversand: Verwendung von DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage nach Versand. Die Versandkosten betragen 12,95 €.
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € verwenden wir EMS. Die Lieferzeit beträgt 15-25 Werktage nach Versand.
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1-2 Werktage. Wir versenden weltweit, mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen.
6. Rückgabe und Umtausch
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen müssen, beachten Sie bitte folgende Richtlinien:
- Rückgabe- oder Umtauschantrag stellen: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit den erforderlichen Informationen.
- Rücksendung verpacken: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie alle Originaletiketten und -belege bei.
- Rücksendung versenden: Schicken Sie das Paket an unsere Adresse: Bestes Café Geschäft, Stubengasse 98, Bochum, DE 54250, Deutschland.
- Rückerstattung oder Umtausch: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen oder den gewünschten Umtauschartikel versenden.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können, darunter E.S.E.-Pads, Delikatessen und Bio-Produkte.
7. Gewährleistung und Haftung
Wir garantieren die Qualität unserer Produkte und stehen für deren einwandfreien Zustand ein. Sollten Sie dennoch Mängel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden, die durch die Nutzung unserer Produkte entstehen.
8. Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
9. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version der AGB ist auf unserer Website verfügbar. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
11. Schlussbestimmungen
Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Gerichtsstand ist Bochum, Deutschland.